Conditions Générales de Vente (CGV)

MQ AVI (ou « le Prestataire » ou « Musi’Quiz » ci-après) est une société par actions simplifiée immatriculée au RCS d’Avignon, sous le numéro 929 148 054, dont le siège social est 20 avenue Interaquis, 84320 Entraigues-sur-la-Sorgue (TVA intracommunautaire FR85929148054). Adresse électronique : avignon@musiquiz.co . 

MQ AVI, exploitant de l’activité Musi’Quiz, offre à la vente la fourniture de services (les « Services ») relatifs à la réservation de salles de loisirs (les « Salles ») afin de pouvoir conclure des contrats de vente (les « Contrats ») avec un consommateur (l’ « Acheteur »), aux termes duquel MQ AVI met une ou plusieurs Salles à la disposition des participants aux loisirs (les « Joueurs ») ; s’il participe aux loisirs, l’Acheteur est réputé être un Joueur.

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») visent à réguler la relation de Musi’Quiz et des Joueurs, notamment quant à la mise à disposition d’une Salle de Jeu.

Musi’Quiz et les joueurs s’engagent à se conformer aux présentes stipulations contractuelles, de même qu’à toutes lois et réglementations locales et nationales, et autres instructions des autorités administratives, ainsi qu’aux règles édictées par les assureurs le cas échéant.

Les Salles de Jeux sont situées dans les locaux de Musi’Quiz, ainsi qu’indiqué sur son Site. Musi’Quiz détient le droit, à tout moment, de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, ainsi que les tarifs et contenus affichés sur son Site.

Les conditions générales de vente de Musi’Quiz sont disponibles en français exclusivement, sur son Site ou sur simple demande au comptoir d’accueil.

Les CGV sont valables dès leur mise en ligne.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales ainsi que de toutes les informations qu’elles contiennent, de les avoir acceptées avant la validation de toute commande et que celles-ci lui sont opposables conformément à l’article 1119 du Code Civil.

Musi’Quiz offre à la vente des services de réservation de salles de jeu incluant l’utilisation d’un jeu de questions et de réponses musicales dont les caractéristiques sont les suivantes :
– jeu de questions/réponses à l’aide d’un dispositif numérique (écrans / tablettes)
– mise à disposition d’écrans et de buzzers pour permettre aux joueurs de répondre aux questions
– comptage des points et classement des joueurs ;
– différentes mécaniques de jeu propres à Musi’Quiz et pouvant être modifiées dans le temps.

L’utilisation des dits équipements de la salle de jeu est conditionnée à la présence d’au moins 4 Joueurs, et maximum 18 joueurs.

Sur demande de l’Acheteur lors de la réservation, celui-ci peut contacter Musi’Quiz pour commander des services personnalisés supplémentaires (réservation de salle, buffet…), et qui feront l’objet d’un devis supplémentaire émis par Musi’Quiz.

Le prix des services mis en vente sur le site est fixé librement par Musi’Quiz, dans le respect des lois et règlements applicables. Ils sont affichés clairement sur le site et sont disponibles sur demande à l’accueil des salles de jeux. Le prix est ainsi dégressif en fonction du nombre de joueurs.

Musi’Quiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Le prix des produits et des services n’est pas négociable par l’Acheteur. Les prix y sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Des tarifs préférentiels pourront être observés à certaines heures creuses ou sur présentation de la carte étudiante comme indiqué sur le site au moment de l’achat.

Seul le paiement par carte de crédit est accepté sur le site. Si l’auteur de la réservation ne peut pas payer par ce moyen, une dérogation peut lui être octroyée pour un paiement sur place par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces (en euros).

Musi’Quiz a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne conserve aucune donnée liée au système de paiement dans ses bases de données.

Un paiement en partie ou en totalité est exigé au moment de la réservation.

En cas d’annulation minimum 48h avant la session de jeu de la part d’un ou plusieurs Joueurs pour quelconque raison, seul un avoir sera proposé. Cet avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’achat. Passé le délai de 48h, l’avoir ne sera plus possible.

Aucun remboursement ne pourra être fait après validation d’une session de jeu.

Pour le cas où un nombre de joueurs inférieur à celui prévu lors de la réservation se présenteraient à la date de la réservation, la différence de prix correspondant ne serait pas remboursée.
Pour le cas où un nombre de joueurs supérieur au nombre prévu lors de la réservation se présente, la différence de prix sera à régler sur place le jour de l’événement, dans la limite du nombre de joueurs autorisés pour la Salle de Jeu, ainsi qu’indiqué sur le Site.

Musi’Quiz se réserve le droit de refuser toute réservation à une personne restant débitrice envers Musi’Quiz de toutes sommes facturées.

Pour toute question relative au suivi de sa Commande, l’Acheteur devra contacter directement le Vendeur.

Clients professionnels :

Un client professionnel recevra un devis s’il en fait la demande auprès de Musi’Quiz. Une option peut être posée pour bloquer un créneau à la demande du Client. Pour valider ce devis, le Client devra retourner le devis signé. Une fois signé, un devis est considéré comme dû.

Le devis peut être annulé par le Client sans frais si l’activité a lieu minimum 30 jours après la date de la demande d’annulation.

Une modification du nombre de joueurs est possible jusqu’à 7 jours avant la prestation. Une fois ce délai passé, le nombre de joueurs ne pourra pas être revu à la baisse. L’ajout de Joueurs (hors prestation restauration) est possible jusqu’au jour de l’évènement et fera l’objet d’un ajustement tarifaire.

L’annulation ou l’absence ou le retard d’un ou plusieurs joueurs ne libère pas le Client de son obligation de paiement envers Musi’Quiz

Après la signature du devis, le Client devra procéder à son paiement en suivant l’une des deux conditions de paiement ci-après :

- Soit avant l’évènement : 100% du montant du devis ou a minima un acompte de 50% par virement bancaire ou lien de paiement puis 50% 7 jours après l’évènement.

- Soit le jour de l’évènement : 100% du montant sur place en carte bancaire, chèque ou espèces. En cas de non-paiement, Musi’Quiz pourra refuser l’accès au Client le jour de l’évènement.

En cas de non-paiement dans les délais, des pénalités de retard de 40 € par relance et de 10 € par jour ouvré de retard seront exigées.

‍La commande est effectuée en ligne en fonction des créneaux de réservation disponibles. Le joueur choisit ainsi la date et l’heure de sa venue. L’acheteur devra alors s’identifier en renseignant son nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique.

L’acheteur devra valider sa commande et procéder au paiement de tout ou partie de la réservation.

Toute validation vaut acceptation du prix et des CGV.

L’acheteur recevra alors dans un délai de 48h un email de confirmation de la part de Musi’Quiz. La vente sera alors considérée comme définitive.

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’Acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation à contacter le Service Client de Musi’Quiz en fournissant des justificatifs de cette utilisation frauduleuse.

Les données informatisées, conservées dans les systèmes informatiques de Musi’Quiz et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des commandes peut servir en cas de demande de preuve.

‍L’accès aux salles est réservé aux acheteurs qui auront effectué une réservation en ligne, par téléphone ou sur place.

Les joueurs de moins de 16 ans devront être accompagnés par un adulte.

Il est demandé aux Joueurs d’arriver 15 minutes avant l’heure de début du jeu annoncée lors de la réservation. Le Client sera informé de cet impératif, a minima, lors de la réservation, avant le paiement, et dans le mail de confirmation de réservation. En cas de retard, la session de jeu ne peut être décalée. Le temps de jeu sera réduit pour ne pas pénaliser les réservations suivantes : la session ne pourra en aucun cas dépasser l’heure de fin prévue lors de la réservation de la commande.

Le matériel de jeu est mis à disposition des joueurs sous réserve d’une utilisation loyale et délicate sans que la moindre dégradation lui soit infligée. Musi’Quiz se réserve le droit de refuser l’accès aux Salles dans le cas où au moins un joueur serait en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites engendrant un comportement menaçant envers le staff.

L’absence des joueurs à l’heure et à la date indiquées ne pourra donner droit à un remboursement ou à quelque contrepartie que ce soit.

L’acheteur peut cependant demander à modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 48 heures avant la date de sa réservation, toute modification doit se faire par mail ou par téléphone auprès du centre Musi’Quiz où la réservation a été effectuée.

‍Conformément aux dispositions de l’article L221-28-12° du Code de la consommation qui disposent que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée, l’Acheteur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

‍A l’issue de la prestation de Musi’Quiz, le joueur déclaré vainqueur du jeu bénéficie d’un bon cadeau « Quiz Master » d’un montant égal au prix d’un joueur, valable pour une nouvelle réservation de salle dans les 3 mois qui suivent l’émission de ce bon. Ce bon sera uniquement valable pour une réservation de salle avec 4 joueurs minimum.

Un seul bon cadeau sera valable par réservation de salle. Ce bon cadeau sera remis en main propre à l’issue de la partie. Aucun duplicata ne peut être remis en cas de perte du bon cadeau « Quiz Master ».

Les clients ayant réservé une offre « Team Building » bénéficient d’un lot pour les gagnants de la session de jeu. Ces derniers recevront, en plus du bon cadeau « Quiz Master », un ou plusieurs produits dérivés Musi’Quiz (mug, gourde, décapsuleur, stylo, par exemple) dans la limite des stocks disponibles et à la discrétion du Prestataire.

Musi’Quiz propose des réservations sous forme de Cartes Cadeaux à offrir. Ces Cartes Cadeaux sont matérialisées par un ticket identifié par un numéro unique et dont le bénéficiaire est réputé être le premier porteur à s’en prévaloir. Pour cette raison, l’acheteur d’une Carte Cadeau doit veiller, sous sa seule responsabilité, à en préserver la confidentialité.

Une Carte Cadeau a une validité de 12 mois à partir de la date d’achat. Après ce délai, la carte n’est plus valable.

‍Seuls des faits qui sont directement imputables à Musi’Quiz, peuvent engager la responsabilité de celle-ci envers l’Acheteur ou les joueurs, sous réserve de leur causer un préjudice direct.

La responsabilité de Musi’Quiz ne peut pas être retenue dans le cas où l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations seraient imputables à :

- Une mauvaise utilisation de la Salle et de ses fonctionnalités par l’Acheteur ou par tout Joueur ;

- Une faute imputable à l’Acheteur ou à tout Joueur ;

- Un cas de force majeure, c’est-à-dire un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers et notamment : une grève générale des conducteurs de transports publics suivie à plus de 50% par les professionnels concernés, une défaillance technique du jeu rendant impossible son utilisation par tous les Joueurs, une fermeture administrative de l’établissement de Musi’Quiz ou une pandémie;

- Une défaillance technique du jeu ne rendant pas impossible son usage par l’intégralité des Joueurs ;

- Des inconvénients inhérents à l’utilisation du réseau internet – tels qu’une interruption ou rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Dans le cas où la mise à disposition d’une Salle et l’utilisation du jeu par tous les Joueurs s’avéreraient impossible à la suite d’un cas de force majeure, Musi’Quiz s’engage à reporter sans frais l’exécution des Services commandés avant l’expiration d’une période de trois mois à compter de la date de mise à disposition initiale.

L’Acheteur se porte-fort de l’utilisation loyale du matériel de loisirs par tous les Joueurs et garantit Musi’Quiz contre toute dégradation ou atteinte de toute nature aux biens, aux équipements, aux matériels et aux personnes infligées par tout Joueurs à l’occasion de l’exécution des Services ; l’Acheteur ne peut nullement opposer à Musi’Quiz l’absence de lien de subordination ou de rapport contractuel avec un Joueur pour se soustraire aux obligations mises à sa charge.

En cas de dégradation infligée par un ou plusieurs Joueurs liés à la Commande de l’Acheteur aux biens ou équipements relevant des établissements Musi’Quiz, les réparations seront évaluées et notifiées à l’Acheteur dans un délai de soixante (60) jours ; l’Acheteur disposera d’un délai de quinze jours à compter de la notification émise par Musi’Quiz pour s’acquitter du paiement du coût des réparations, sans délai de recours aux assurances.

En cas de retard ou de défaut de paiement, l’Acheteur devra une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de 40 euros, de plein droit et sans notification préalable – outre le montant de la somme due majorée des intérêts de retard.

‍Tout le contenu du site et de ses éléments sont la propriété de Musi’Quiz. Il en va de même pour les représentations graphiques, présentes sur le site et à l’intérieur des locaux de Musi’Quiz. Les images, vidéos, photos et autres documents sont protégés par droit d’auteur.

Les questions de jeu sont également la propriété de Musi’Quiz.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu, sans l’autorisation préalable de Musi’Quiz, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

‍1. Les données nominatives fournies par l’Acheteur lors du paiement sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

2. Elles font l’objet d’un traitement informatique. L’acheteur peut consulter la Charte relative à la protection des Données Personnelles

Si un acheteur ne trouve pas la solution proposée satisfaisante, il pourra alors faire une demande de médiation.

Des photos ou vidéos des Joueurs en équipe pourront être prises avant, pendant ou à la fin du jeu, avec l’accord des intéressés. Ces photos peuvent leur être envoyées par mail à l’auteur de la réservation. Musi’Quiz ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui en sera faite par l’auteur de la réservation.

Musi’Quiz demeure propriétaire des photos et vidéos et se réserve le droit d’utiliser les photos prises lors du jeu sur son site internet et réseaux sociaux affiliés à Musi’Quiz sauf opposition express d’au moins un participant. Musi’Quiz supprimera ces photos à la demande de tout intéressé.

‍1. Les Conditions générales sont soumises au droit français.

2. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.

&MOTION (ou « le Prestataire » ou « Musi’Quiz » ci-après) est une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), au capital social de 1 000€, immatriculée au R.C.S. Saint-denis de la reunion, sous le numéro 990 288 847, dont le siège social est situé à LA MONTAGNE 91 ALLEE DU GOLF 97417 SAINT-DENIS (TVA intracommunautaire : FR23990288847). &MOTION exploite l’activité dans son établissement situé RESIDENCE RONTAUNAY 25 RUE JEAN CHATEL 97400 SAINT-DENIS.

Adresse électronique : contact@infinity-park.re . Coordonnées téléphoniques : 0692 301 777

Musi’Quiz offre à la vente la fourniture de services (les « Services ») relatifs à la réservation de salles de loisirs (les « Salles ») afin de pouvoir conclure des contrats de vente (les « Contrats ») avec un consommateur (l’ « Acheteur »), aux termes duquel Musi’Quiz met une ou plusieurs Salles à la disposition des participants aux loisirs (les « Joueurs ») ; s’il participe aux loisirs, l’Acheteur est réputé être un Joueur.

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») visent à réguler la relation de Musi’Quiz et des Joueurs, notamment quant à la mise à disposition d’une Salle de Jeu.

Musi’Quiz et les joueurs s’engagent à se conformer aux présentes stipulations contractuelles, de même qu’à toutes lois et réglementations locales et nationales, et autres instructions des autorités administratives, ainsi qu’aux règles édictées par les assureurs le cas échéant.

Les Salles de Jeux sont situées dans les locaux de Musi’Quiz, ainsi qu’indiqué sur son Site. Musi’Quiz détient le droit, à tout moment, de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, ainsi que les tarifs et contenus affichés sur son Site.

Les conditions générales de vente de Musi’Quiz sont disponibles en français exclusivement, sur son Site ou sur simple demande au comptoir d’accueil.

Les CGV sont valables dès leurs mises en ligne.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales ainsi que de toutes les informations qu’elles contiennent, de les avoir acceptées avant la validation de toute commande et que celles-ci lui sont opposables conformément à l’article 1119 du Code Civil.

Musi’Quiz offre à la vente des services de réservation de salles de jeu incluant l’utilisation d’un jeu de questions et de réponses musicales dont les caractéristiques sont les suivantes :
– jeu de questions/réponses à l’aide d’un dispositif numérique (écrans / tablettes)
– mise à disposition d’écrans et de buzzers pour permettre aux joueurs de répondre aux questions
– comptage des points et classement des joueurs ;
– différentes mécaniques de jeu propres à Musi’Quiz et pouvant être modifiées dans le temps.

L’utilisation des dits équipements de la salle de jeu est conditionnée à la présence d’au moins 4 Joueurs, et maximum 18 joueurs.

Sur demande de l’Acheteur lors de la réservation, celui-ci peut contacter Musi’Quiz pour commander des services personnalisés supplémentaires (réservation de salle, buffet…), et qui feront l’objet d’un devis supplémentaire émis par Musi’Quiz.

Le prix des services mis en vente sur le site est fixé librement par Musi’Quiz, dans le respect des lois et règlements applicables. Ils sont affichés clairement sur le site et sont disponibles sur demande à l’accueil des salles de jeux. Le prix est ainsi dégressif en fonction du nombre de joueurs.

Musi’Quiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Le prix des produits et des services n’est pas négociable par l’Acheteur. Les prix y sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Des tarifs préférentiels pourront être observés à certaines heures creuses ou sur présentation de la carte étudiante comme indiqué sur le site au moment de l’achat.

Seul le paiement par carte de crédit est accepté sur le site. Si l’auteur de la réservation ne peut pas payer par ce moyen, une dérogation peut lui être octroyée pour un paiement sur place par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces (en euros).

Musi’Quiz a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne conserve aucune donnée liée au système de paiement dans ses bases de données.

Un paiement en partie ou totalité est exigé au moment de la réservation. Il est possible de ne payer qu’un acompte de 50 %, le reste étant à régler sur place le jour de la session de jeu.

En cas d’annulation minimum 48h avant la session de jeu de la part d’un ou plusieurs Joueurs pour quelconque raison, seul un avoir sera proposé. Cet avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’achat. Passé le délai de 48h, l’avoir ne sera plus possible.

Aucun remboursement ne pourra être fait après validation d’une session de jeu.

Pour le cas où un nombre de joueurs inférieur à celui prévu lors de la réservation se présenteraient à la date de la réservation, la différence de prix correspondant ne serait pas remboursée.
Pour le cas où un nombre de joueurs supérieur au nombre prévu lors de la réservation se présente, la différence de prix sera à régler sur place le jour de l’événement, dans la limite du nombre de joueurs autorisés pour la Salle de Jeu, ainsi qu’indiqué sur le Site.

Musi’Quiz se réserve le droit de refuser toute réservation à une personne restant débitrice envers Musi’Quiz de toutes sommes facturées.

Pour toute question relative au suivi de sa Commande, l’Acheteur devra contacter directement le Vendeur.

Clients professionnels :

Un client professionnel recevra un devis s’il en fait la demande auprès de Musi’Quiz. Une option peut être posée pour bloquer un créneau à la demande du Client. Pour valider ce devis, le Client devra retourner le devis signé. Une fois signé, un devis est considéré comme dû.

Le devis peut être annulé par le Client sans frais si l’activité a lieu minimum 30 jours après la date de la demande d’annulation.

Une modification du nombre de joueurs est possible jusqu’à 7 jours avant la prestation. Une fois ce délai passé, le nombre de joueurs ne pourra pas être revu à la baisse. L’ajout de Joueurs (hors prestation restauration) est possible jusqu’au jour de l’évènement et fera l’objet d’un ajustement tarifaire.

L’annulation ou l’absence ou le retard d’un ou plusieurs joueurs ne libère pas le Client de son obligation de paiement envers Musi’Quiz

Après la signature du devis, le Client devra procéder à son paiement en suivant l’une des deux conditions de paiement ci-après :

- Soit avant l’événement : 100% du montant du devis ou a minima un acompte de 50% par virement bancaire ou lien de paiement puis 50% 7 jours après l’événement.

- Soit le jour de l’événement : 100% du montant sur place en carte bancaire ou chèque ou espèces.

En cas de non paiement, Musi’Quiz pourra refuser l’accès au Client le jour de l’évènement.

En cas de non paiement à temps, des pénalités de retard seront dues de 40€ par relance et de 10€ par jour de retard ouvrés seront exigées.

La commande est effectuée en ligne en fonction des créneaux de réservation disponibles. Le joueur choisit ainsi la date et l’heure de sa venue. L’acheteur devra alors s’identifier en renseignant son nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique.

L’acheteur devra valider sa commande et procéder au paiement de tout ou partie de la réservation.

Toute validation vaut acceptation du prix et des CGV.

L’acheteur recevra alors dans un délai de 48h un email de confirmation de la part de Musi’Quiz. La vente sera alors considérée comme définitive.

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’Acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation à contacter le Service Client de Musi’Quiz en fournissant des justificatifs de cette utilisation frauduleuse.

Les données informatisées, conservées dans les systèmes informatiques de Musi’Quiz et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des commandes peut servir en cas de demande de preuve.

‍L’accès aux salles est réservé aux acheteurs qui auront effectué une réservation en ligne, par téléphone ou sur place.

Les joueurs de moins de 16 ans devront être accompagnés par un adulte.

Il est demandé aux Joueurs d’arriver 15 minutes avant l’heure de début du jeu annoncée lors de la réservation. Le Client sera informé de cet impératif, a minima, lors de la réservation, avant le paiement, et dans le mail de confirmation de réservation. En cas de retard, la session de jeu ne peut être décalée. Le temps de jeu sera réduit pour ne pas pénaliser les réservations suivantes, la session ne pourra en aucun cas dépasser l’heure de fin prévue lors de la réservation de la commande.

Le matériel de jeu est mis à disposition des joueurs sous réserve d’une utilisation loyale et délicate sans que la moindre dégradation lui soit infligée. Musi’Quiz se réserve le droit de refuser l’accès aux Salles dans le cas où au moins un joueur serait en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites engendrant un comportement menaçant envers le staff.

‍L’absence des joueurs à l’heure et date indiquée ne pourra donner droit à un remboursement ou à quelconque contrepartie.

L’acheteur peut cependant demander à modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 48 heures avant la date de sa réservation, toute modification doit se faire par mail ou par téléphone auprès du centre Musi’Quiz où la réservation a été effectuée.

‍Conformément aux dispositions de l’article L221-28-12° du Code de la consommation qui disposent que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée, l’Acheteur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

‍A l’issue de la prestation de Musi’Quiz, le joueur déclaré vainqueur du jeu bénéficie d’un bon cadeau « Quiz Master » d’un montant égal au prix d’un joueur, valable pour une nouvelle réservation de salle dans les 3 mois qui suivent l’émission de ce bon. Ce bon sera uniquement valable pour une réservation de salle avec 4 joueurs minimum.

Un seul bon cadeau sera valable par réservation de salle. Ce bon cadeau sera remis en main propre à l’issue de la partie. Aucun duplicata ne peut être remis en cas de perte du bon cadeau « Quiz Master ».

Les clients ayant réservé une offre « Team Building » bénéficient d’un lot pour les gagnants de la session de jeu. Ces derniers recevront, en plus du bon cadeau « Quiz Master » d’un ou plusieurs produits dérivés Musi’Quiz (mug, gourde, décapsuleur, stylo, par exemple) dans la limite des stocks disponibles et à la discrétion du Prestataire.

Musi’Quiz propose des réservations sous forme de Cartes Cadeaux à offrir. Ces Cartes Cadeaux sont matérialisées par un ticket identifié par un numéro unique et dont le bénéficiaire est réputé être le premier porteur à s’en prévaloir. Pour cette raison, l’acheteur d’une Carte Cadeau doit veiller, sous sa seule responsabilité, à en préserver la confidentialité.

Une Carte Cadeau a une validité de 12 mois à partir de la date d’achat. Après ce délai, la carte n’est plus valable.

‍Seuls des faits qui sont directement imputables à Musi’Quiz, peuvent engager la responsabilité de celle-ci envers l’Acheteur ou les joueurs, sous réserve de leur causer un préjudice direct.

La responsabilité de Musi’Quiz ne peut pas être retenue dans le cas où l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations seraient imputables à :

- Une mauvaise utilisation de la Salle et de ses fonctionnalités par l’Acheteur ou par tout Joueur ;

- Une faute imputable à l’Acheteur ou à tout Joueur ;

- Un cas de force majeure, c’est-à-dire un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers et notamment : une grève générale des conducteurs de transports publics suivie à plus de 50% par les professionnels concernés, une défaillance technique du jeu rendant impossible son utilisation par tous les Joueurs, une fermeture administrative de l’établissement de Musi’Quiz ou une pandémie;

- Une défaillance technique du jeu ne rendant pas impossible son usage par l’intégralité des Joueurs ;

- Des inconvénients inhérents à l’utilisation du réseau internet – tels qu’une interruption ou rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Dans le cas où la mise à disposition d’une Salle et l’utilisation du jeu par tous les Joueurs s’avéreraient impossible à la suite d’un cas de force majeure, Musi’Quiz s’engage à reporter sans frais l’exécution des Services commandés avant l’expiration d’une période de trois mois à compter de la date de mise à disposition initiale.

L’Acheteur se porte-fort de l’utilisation loyale du matériel de loisirs par tous les Joueurs et garantit Musi’Quiz contre toute dégradation ou atteinte de toute nature aux biens, aux équipements, aux matériels et aux personnes infligées par tout Joueurs à l’occasion de l’exécution des Services ; l’Acheteur ne peut nullement opposer à Musi’Quiz l’absence de lien de subordination ou de rapport contractuel avec un Joueur pour se soustraire aux obligations mises à sa charge.

En cas de dégradation infligée par un ou plusieurs Joueurs liés à la Commande de l’Acheteur aux biens ou équipements relevant des établissements Musi’Quiz, les réparations seront évaluées et notifiées à l’Acheteur dans un délai de soixante (60) jours ; l’Acheteur disposera d’un délai de quinze jours à compter de la notification émise par Musi’Quiz pour s’acquitter du paiement du coût des réparations, sans délai de recours aux assurances.

En cas de retard ou de défaut de paiement, l’Acheteur devra une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de 40 euros, de plein droit et sans notification préalable – outre le montant de la somme due majorée des intérêts de retard.

‍Tout le contenu du site et de ses éléments sont la propriété de Musi’Quiz. Il en va de même pour les représentations graphiques, présentes sur le site et à l’intérieur des locaux de Musi’Quiz. Les images, vidéos, photos et autres documents sont protégés par droit d’auteur.

Les questions de jeu sont également la propriété de Musi’Quiz.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu, sans l’autorisation préalable de Musi’Quiz, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

‍1. Les données nominatives fournies par l’Acheteur lors du paiement sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

2. Elles font l’objet d’un traitement informatique. L’acheteur peut consulter la Charte relative à la protection des Données Personnelles

Si un acheteur ne trouve pas la solution proposée satisfaisante, il pourra alors faire une demande de médiation.

Des photos ou vidéos des Joueurs en équipe pourront être prises avant, pendant ou à la fin du jeu, avec l’accord des intéressés. Ces photos peuvent leur être envoyées par mail à l’auteur de la réservation. Musi’Quiz ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui en sera faite par l’auteur de la réservation.

Musi’Quiz demeure propriétaire des photos et vidéos et se réserve le droit d’utiliser les photos prises lors du jeu sur son site internet et réseaux sociaux affiliés à Musi’Quiz sauf opposition express d’au moins un participant. Musi’Quiz supprimera ces photos à la demande de tout intéressé.

1. Les Conditions générales sont soumises au droit français.

2. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.

Musi’Quiz (ou « le Prestataire ») est une société par actions simplifiée (SAS), au capital de 23 500 €, immatriculée au RCS de Lille, sous le numéro 883 391 799, dont le siège social est 10, boulevard Victor Hugo 59000 Lille (TVA intracommunautaire : FR 94883391799). Adresse électronique : lille@musiquiz.co. Coordonnées téléphoniques : +33 (0)3 62 27 67 72.

Musi’Quiz offre à la vente la fourniture de services (les « Services ») relatifs à la réservation de salles de loisirs (les « Salles ») afin de pouvoir conclure des contrats de vente (les « Contrats ») avec un consommateur (l’« Acheteur »), aux termes duquel Musi’Quiz met une ou plusieurs Salles à la disposition des participants aux loisirs (les « Joueurs ») ; s’il participe aux loisirs, l’Acheteur est réputé être un Joueur.

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») visent à réguler la relation de Musi’Quiz et des Joueurs, notamment quant à la mise à disposition d’une Salle de Jeu.

Musi’Quiz et les joueurs s’engagent à se conformer aux présentes stipulations contractuelles, de même qu’à toutes lois et réglementations locales et nationales, et autres instructions des autorités administratives, ainsi qu’aux règles édictées par les assureurs le cas échéant.

Les Salles de Jeux sont situées dans les locaux de Musi’Quiz, ainsi qu’indiqué sur son Site. Musi’Quiz détient le droit, à tout moment, de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, ainsi que les tarifs et contenus affichés sur son Site.

Les conditions générales de vente de Musi’Quiz sont disponibles en français exclusivement, sur son Site ou sur simple demande au comptoir d’accueil.

Les CGV sont valables dès leurs mises en ligne.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales ainsi que de toutes les informations qu’elles contiennent, de les avoir acceptées avant la validation de toute commande et que celles-ci lui sont opposables conformément à l’article 1119 du Code Civil.

Musi’Quiz offre à la vente des services de réservation de salles de jeu incluant l’utilisation d’un jeu de questions et de réponses musicales dont les caractéristiques sont les suivantes :

Jeu de questions/réponses à l’aide d’un dispositif numérique (écrans / tablettes)
Mise à disposition d’écrans et de buzzers pour permettre aux joueurs de répondre aux questions
Comptage des points et classement des joueurs ;
Différentes mécaniques de jeu propres à Musi’Quiz et pouvant être modifiées dans le temps.

L’utilisation des dits équipements de la salle de jeu est conditionnée à la présence d’au moins 4 Joueurs, et maximum 18 joueurs.

Sur demande de l’Acheteur lors de la réservation, celui-ci peut contacter Musi’Quiz pour commander des services personnalisés supplémentaires (réservation de salle, buffet…), et qui feront l’objet d’un devis supplémentaire émis par Musi’Quiz.

Le Maillon Faible by Musi’Quiz est un jeu adapté du format télévisé « Le Maillon Faible », exploité sous licence. Au cours de la partie, une cagnotte et des sommes d’argent exprimées en devise, quelle qu’elle soit, sont évoquées, affichées ou annoncées, et les Joueurs peuvent les constituer, les sécuriser ou les perdre au fil des manches.

Toutes les sommes évoquées dans le jeu sont purement fictives. Elles constituent un simple élément de score et de mise en scène, n’ont aucune valeur monétaire et ne donnent droit, pendant ou après la partie, à aucun versement, remboursement, avoir, réduction, lot ou avantage de quelque nature que ce soit, au profit des Joueurs comme de l’Acheteur.

Ces sommes ne peuvent faire l’objet d’aucun échange, cession ou conversion, et aucune réclamation fondée sur leur montant ne peut être formulée auprès de Musi’Quiz. Le jeu ne constitue ni un jeu d’argent et de hasard, ni une loterie au sens du Code de la sécurité intérieure.

Toute opération promotionnelle associant un lot réel à une partie du Maillon Faible fera l’objet d’un règlement spécifique, qui prévaudra sur le présent article pour l’opération concernée.

Le prix des services mis en vente sur le site est fixé librement par Musi’Quiz, dans le respect des lois et règlements applicables. Ils sont affichés clairement sur le site et sont disponibles sur demande à l’accueil des salles de jeux. Le prix est ainsi dégressif en fonction du nombre de joueurs.

Musi’Quiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Le prix des produits et des services n’est pas négociable par l’Acheteur. Les prix y sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Des tarifs préférentiels pourront être observés à certaines heures creuses ou sur présentation de la carte étudiante comme indiqué sur le site au moment de l’achat.

Seul le paiement par carte de crédit est accepté sur le site. Si l’auteur de la réservation ne peut pas payer par ce moyen, une dérogation peut lui être octroyée pour un paiement sur place par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces (en euros).

Musi’Quiz a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne conserve aucune donnée liée au système de paiement dans ses bases de données.

Un paiement en partie ou totalité est exigé au moment de la réservation. Il est possible de ne payer qu’un acompte équivalent à 4 joueurs, le reste étant à régler sur place le jour de la session de jeu.
Si la date de réservation est plus de 2 jours après la date du paiement, il est possible d’opter pour l’option de paiement partagé. Seule une place est payée au moment de la réservation, qui est donc bloquée pendant 48h, le temps que les autres Joueurs procèdent à leur paiement. Si le paiement total atteint la totalité du montant demandé dans le temps imparti, la réservation est alors validée. Le cas échéant, la réservation sera perdue et les paiements déjà effectués donneront lieu à des avoirs. Les paiements perçus ne pourront en aucun cas donner lieu à un remboursement.

En cas d’annulation minimum 48h avant la session de jeu de la part d’un ou plusieurs Joueurs pour quelconque raison, seul un avoir sera proposé. Cet avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’achat. Passé le délai de 48h, l’avoir ne sera plus possible.

Aucun remboursement ne pourra être fait après validation d’une session de jeu.

Pour le cas où un nombre de joueurs inférieur à celui prévu lors de la réservation se présenteraient à la date de la réservation, la différence de prix correspondant ne serait pas remboursée.
Pour le cas où un nombre de joueurs supérieur au nombre prévu lors de la réservation se présente, la différence de prix sera à régler sur place le jour de l’événement, dans la limite du nombre de joueurs autorisés pour la Salle de Jeu, ainsi qu’indiqué sur le Site.

Musi’Quiz se réserve le droit de refuser toute réservation à une personne restant débitrice envers Musi’Quiz de toutes sommes facturées.

Pour toute question relative au suivi de sa Commande, l’Acheteur devra contacter directement le Vendeur.

Clients professionnels :

Un client professionnel recevra un devis s’il en fait la demande auprès de Musi’Quiz. Une option peut être posée pour bloquer un créneau à la demande du Client. Pour valider ce devis, le Client devra retourner le devis signé. Une fois signé, un devis est considéré comme dû.

Le devis peut être annulé par le Client sans frais si l’activité a lieu minimum 30 jours après la date de la demande d’annulation. Passé ce délai, la totalité du montant du devis reste due.

Une modification du nombre de joueurs est possible jusqu’à 7 jours avant la prestation. Une fois ce délai passé, le nombre de joueurs ne pourra pas être revu à la baisse. L’ajout de Joueurs (hors prestation restauration) est possible jusqu’au jour de l’évènement et fera l’objet d’un ajustement tarifaire.

L’annulation ou l’absence ou le retard d’un ou plusieurs joueurs ne libère pas le Client de son obligation de paiement envers Musi’Quiz.

Après la signature du devis, le Client devra procéder à son paiement en suivant l’une des deux conditions de paiement ci-après :

Soit avant l’évènement : 100% du montant du devis ou a minima un acompte de 50% par virement bancaire ou lien de paiement puis 50% 7 jours après l’évènement.
Soit le jour de l’évènement : 100% du montant sur place en carte bancaire ou chèque ou espèces.

En cas de non paiement, Musi’Quiz pourra refuser l’accès au Client le jour de l’évènement.
En cas de non paiement à temps, des pénalités de retard seront dues de 40€ par relance et de 10€ par jour de retard ouvrés seront exigées.

‍La commande est effectuée en ligne en fonction des créneaux de réservation disponibles. Le joueur choisit ainsi la date et l’heure de sa venue. L’acheteur devra alors s’identifier en renseignant son nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique.

L’acheteur devra valider sa commande et procéder au paiement de tout ou partie de la réservation.

Toute validation vaut acceptation du prix et des CGV.

L’acheteur recevra alors dans un délai de 48h un email de confirmation de la part de Musi’Quiz. La vente sera alors considérée comme définitive.

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’Acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation à contacter le Service Client de Musi’Quiz en fournissant des justificatifs de cette utilisation frauduleuse.

Les données informatisées, conservées dans les systèmes informatiques de Musi’Quiz et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des commandes peut servir en cas de demande de preuve.

‍L’accès aux salles est réservé aux acheteurs qui auront effectué une réservation en ligne, par téléphone ou sur place.

Les joueurs de moins de 16 ans devront être accompagnés par un adulte.

Il est demandé aux Joueurs d’arriver 15 minutes avant l’heure de début du jeu annoncée lors de la réservation. Le Client sera informé de cet impératif, a minima, lors de la réservation, avant le paiement, et dans le mail de confirmation de réservation. En cas de retard, la session de jeu ne peut être décalée. Le temps de jeu sera réduit pour ne pas pénaliser les réservations suivantes, la session ne pourra en aucun cas dépassée l’heure de fin prévue lors de la réservation de la commande.

Le matériel de jeu est mis à disposition des joueurs sous réserve d’une utilisation loyale et délicate sans que la moindre dégradation lui soit infligée. Musi’Quiz se réserve le droit de refuser l’accès aux Salles dans le cas où au moins un joueur serait en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites engendrant un comportement menaçant envers le staff.

‍L’absence des joueurs à l’heure et date indiquée ne pourront donner droit à un remboursement ou à quelconque contrepartie.

L’acheteur peut cependant demander à modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 48 heures avant la date de sa réservation, toute modification doit se faire par mail ou par téléphone auprès du centre Musi’Quiz où la réservation a été effectuée.

‍Conformément aux dispositions de l’article L221-28-12° du Code de la consommation qui disposent que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée, l’Acheteur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

‍A l’issue de la prestation de Musi’Quiz, le joueur déclaré vainqueur du jeu bénéficie d’un bon cadeau « Quiz Master » d’un montant égal au prix d’un joueur, valable pour une nouvelle réservation de salle dans les 3 mois qui suivent l’émission de ce bon. Ce bon sera uniquement valable pour une réservation de salle avec 4 joueurs minimum.

Un seul bon cadeau sera valable par réservation de salle. Ce bon cadeau sera remis en main propre à l’issue de la partie. Aucun duplicata se peut être remis en cas de perte du bon cadeau « Quiz Master ».

Les clients ayant réservé une offre « Team Building » bénéficient d’un lot pour les gagnants de la session de jeu. Ces derniers recevront, en plus du bon cadeau « Quiz Master » d’un ou plusieurs produits dérivés Musi’Quiz (mug, gourde, décapsuleur, stylo, par exemple) dans le limite des stocks disponibles et à la discrétion du Prestataire.

Musi’Quiz propose des réservations sous forme de Cartes Cadeaux à offrir. Ces Cartes Cadeaux sont matérialisées par un ticket identifié par un numéro unique et dont le bénéficiaire est réputé être le premier porteur à s’en prévaloir. Pour cette raison, l’acheteur d’une Carte Cadeau doit veiller, sous sa seule responsabilité, à en préserver la confidentialité.

Une Carte Cadeau a une validité de 12 mois à partir de la date d’achat. Après ce délai, la carte n’est plus valable.

‍Seuls des faits qui sont directement imputables à Musi’Quiz, peuvent engager la responsabilité de celle-ci envers l’Acheteur ou les joueurs, sous réserve de leur causer un préjudice direct.

La responsabilité de Musi’Quiz ne peut pas être retenue dans le cas où l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations seraient imputables à :

- Une mauvaise utilisation de la Salle et de ses fonctionnalités par l’Acheteur ou par tout Joueur ;

- Une faute imputable à l’Acheteur ou à tout Joueur ;

- Un cas de force majeure, c’est-à-dire un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers et notamment : une grève générale des conducteurs de transports publics suivie à plus de 50% par les professionnels concernés, une défaillance technique du jeu rendant impossible son utilisation par tous les Joueurs, une fermeture administrative de l’établissement de Musi’Quiz ou une pandémie;

- Une défaillance technique du jeu ne rendant pas impossible son usage par l’intégralité des Joueurs ;

- Des inconvénients inhérents à l’utilisation du réseau internet – tels qu’une interruption ou rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Dans le cas où la mise à disposition d’une Salle et l’utilisation du jeu par tous les Joueurs s’avéreraient impossible à la suite d’un cas de force majeure, Musi’Quiz s’engage à reporter sans frais l’exécution des Services commandés avant l’expiration d’une période de trois mois à compter de la date de mise à disposition initiale.

L’Acheteur se porte-fort de l’utilisation loyale du matériel de loisirs par tous les Joueurs et garantit Musi’Quiz contre toute dégradation ou atteinte de toute nature aux biens, aux équipements, aux matériels et aux personnes infligées par tout Joueurs à l’occasion de l’exécution des Services ; l’Acheteur ne peut nullement opposer à Musi’Quiz l’absence de lien de subordination ou de rapport contractuel avec un Joueur pour se soustraire aux obligations mises à sa charge.

En cas de dégradation infligée par un ou plusieurs Joueurs liés à la Commande de l’Acheteur aux biens ou équipements relevant des établissements Musi’Quiz, les réparations seront évaluées et notifiées à l’Acheteur dans un délai de soixante (60) jours ; l’Acheteur disposera d’un délai de quinze jours à compter de la notification émise par Musi’Quiz pour s’acquitter du paiement du coût des réparations, sans délai de recours aux assurances.

En cas de retard ou de défaut de paiement, l’Acheteur devra une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de 40 euros, de plein droit et sans notification préalable – outre le montant de la somme due majorée des intérêts de retard.

‍Tout le contenu du site et de ses éléments sont la propriété de Musi’Quiz. Il en va de même pour les représentations graphiques, présentes sur le site et à l’intérieur des locaux de Musi’Quiz. Les images, vidéos, photos et autres documents sont protégés par droit d’auteur.

Les questions de jeu sont également la propriété de Musi’Quiz.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu, sans l’autorisation préalable de Musi’Quiz, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

‍1. Les données nominatives fournies par l’Acheteur lors du paiement sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

2. Elles font l’objet d’un traitement informatique. L’acheteur peut consulter la Charte relative à la protection des Données Personnelles

Si un acheteur ne trouve pas la solution proposée satisfaisante, il pourra alors faire une demande de médiation.

Des photographies et vidéos des Joueurs peuvent être réalisées par le Prestataire ou toute personne mandatée par lui, avant, pendant ou à l’issue du jeu. Elles peuvent être transmises par e-mail à l’auteur de la réservation ; le Prestataire ne saurait être tenu responsable de l’usage qui en est fait par ce dernier.

En acceptant d’être photographié ou filmé, chaque Joueur autorise le Prestataire, à titre gratuit et sans contrepartie, à fixer, reproduire, représenter, diffuser et adapter son image et sa voix, pour une durée de cinq (5) ans à compter de la prise de vue et pour le monde entier, sur tous supports et par tous moyens, connus ou à venir, à des fins de communication, de promotion et de publicité de Musi’Quiz, de ses centres, de ses activités et de son réseau de partenaires. Cette autorisation couvre notamment les sites internet, les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires en ligne (réseaux sociaux, moteurs de recherche, display), les e-mails et newsletters, les supports imprimés (affiches, flyers, brochures, kakémonos), l’affichage, la presse, les vidéos promotionnelles, les salons et les présentations commerciales.

Les photographies et vidéos peuvent être recadrées, montées, retouchées, sous-titrées ou associées à d’autres contenus (textes, musiques, logos), dans le respect de la dignité et de la réputation des personnes représentées. Les supports diffusés pendant la durée de l’autorisation (documents imprimés déjà distribués, publications archivées) pourront rester accessibles au-delà de son terme, sans nouvelle diffusion.

L’auteur de la réservation s’engage à porter la présente clause à la connaissance de l’ensemble des Joueurs. Pour les Joueurs mineurs, l’adulte accompagnant déclare disposer de l’accord des titulaires de l’autorité parentale.

Tout Joueur peut refuser d’être photographié ou filmé en le signalant à l’équipe sur place, ou retirer son autorisation à tout moment en écrivant à lille@musiquiz.co. Le Prestataire cessera alors toute nouvelle diffusion et retirera dans un délai raisonnable les contenus concernés de ses supports numériques.

Le Prestataire est titulaire des droits d’auteur sur les photographies et vidéos qu’il réalise.

Les Conditions générales sont soumises au droit français.
Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.

Musi’Quiz Lyon (ou « le Prestataire » ou « Musi’Quiz » ci-après) est une société par actions simplifiée (SAS), au capital social de 10 000€ immatriculée au RCS de Lyon, sous le numéro 944 943 307, dont le siège social est 254 RUE VENDOME, 69003 LYON (TVA intracommunautaire : FR83944943307). Musi’Quiz Lyon exploite l’activité dans son établissement situé 45 Quai du Docteur Gailleton 69002 Lyon.
Adresse électronique : lyon@musiquizlejeu.fr

Musi’Quiz offre à la vente la fourniture de services (les « Services ») relatifs à la réservation de salles de loisirs (les « Salles ») afin de pouvoir conclure des contrats de vente (les « Contrats ») avec un consommateur (l’ « Acheteur »), aux termes duquel Musi’Quiz met une ou plusieurs Salles à la disposition des participants aux loisirs (les « Joueurs ») ; s’il participe aux loisirs, l’Acheteur est réputé être un Joueur.

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») visent à réguler la relation de Musi’Quiz et des Joueurs, notamment quant à la mise à disposition d’une Salle de Jeu.

Musi’Quiz et les joueurs s’engagent à se conformer aux présentes stipulations contractuelles, de même qu’à toutes lois et réglementations locales et nationales, et autres instructions des autorités administratives, ainsi qu’aux règles édictées par les assureurs le cas échéant.

Les Salles de Jeux sont situées dans les locaux de Musi’Quiz, ainsi qu’indiqué sur son Site. Musi’Quiz détient le droit, à tout moment, de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, ainsi que les tarifs et contenus affichés sur son Site.

Les conditions générales de vente de Musi’Quiz sont disponibles en français exclusivement, sur son Site ou sur simple demande au comptoir d’accueil.

Les CGV sont valables dès leurs mises en ligne.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales ainsi que de toutes les informations qu’elles contiennent, de les avoir acceptées avant la validation de toute commande et que celles-ci lui sont opposables conformément à l’article 1119 du Code Civil.

Musi’Quiz offre à la vente des services de réservation de salles de jeu incluant l’utilisation d’un jeu de questions et de réponses musicales dont les caractéristiques sont les suivantes :
– jeu de questions/réponses à l’aide d’un dispositif numérique (écrans / tablettes)
– mise à disposition d’écrans et de buzzers pour permettre aux joueurs de répondre aux questions
– comptage des points et classement des joueurs ;
– différentes mécaniques de jeu propres à Musi’Quiz et pouvant être modifiées dans le temps.

L’utilisation des dits équipements de la salle de jeu est conditionnée à la présence d’au moins 4 Joueurs, et maximum 18 joueurs.

Sur demande de l’Acheteur lors de la réservation, celui-ci peut contacter Musi’Quiz pour commander des services personnalisés supplémentaires (réservation de salle, buffet…), et qui feront l’objet d’un devis supplémentaire émis par Musi’Quiz.

Le Maillon Faible by Musi’Quiz est un jeu adapté du format télévisé « Le Maillon Faible », exploité sous licence. Au cours de la partie, une cagnotte et des sommes d’argent exprimées en devise, quelle qu’elle soit, sont évoquées, affichées ou annoncées, et les Joueurs peuvent les constituer, les sécuriser ou les perdre au fil des manches.

Toutes les sommes évoquées dans le jeu sont purement fictives. Elles constituent un simple élément de score et de mise en scène, n’ont aucune valeur monétaire et ne donnent droit, pendant ou après la partie, à aucun versement, remboursement, avoir, réduction, lot ou avantage de quelque nature que ce soit, au profit des Joueurs comme de l’Acheteur.

Ces sommes ne peuvent faire l’objet d’aucun échange, cession ou conversion, et aucune réclamation fondée sur leur montant ne peut être formulée auprès de Musi’Quiz. Le jeu ne constitue ni un jeu d’argent et de hasard, ni une loterie au sens du Code de la sécurité intérieure.

Toute opération promotionnelle associant un lot réel à une partie du Maillon Faible fera l’objet d’un règlement spécifique, qui prévaudra sur le présent article pour l’opération concernée.

Le prix des services mis en vente sur le site est fixé librement par Musi’Quiz, dans le respect des lois et règlements applicables. Ils sont affichés clairement sur le site et sont disponibles sur demande à l’accueil des salles de jeux. Le prix est ainsi dégressif en fonction du nombre de joueurs.

Musi’Quiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Le prix des produits et des services n’est pas négociable par l’Acheteur. Les prix y sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Des tarifs préférentiels pourront être observés à certaines heures creuses ou sur présentation de la carte étudiante comme indiqué sur le site au moment de l’achat.

Seul le paiement par carte de crédit est accepté sur le site. Si l’auteur de la réservation ne peut pas payer par ce moyen, une dérogation peut lui être octroyée pour un paiement sur place par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces (en euros).

Musi’Quiz a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne conserve aucune donnée liée au système de paiement dans ses bases de données.

Un paiement en partie ou totalité est exigé au moment de la réservation. Il est possible de ne payer qu’un acompte équivalent à 4 joueurs, le reste étant à régler sur place le jour de la session de jeu.
Si la date de réservation est plus de 2 jours après la date du paiement, il est possible d’opter pour l’option de paiement partagé. Seule une place est payée au moment de la réservation, qui est donc bloquée pendant 48h, le temps que les autres Joueurs procèdent à leur paiement. Si le paiement total atteint la totalité du montant demandé dans le temps imparti, la réservation est alors validée. Le cas échéant, la réservation sera perdue et les paiements déjà effectués donneront lieu à des avoirs. Les paiements perçus ne pourront en aucun cas donner lieu à un remboursement.

En cas d’annulation minimum 48h avant la session de jeu de la part d’un ou plusieurs Joueurs pour quelconque raison, seul un avoir sera proposé. Cet avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’achat. Passé le délai de 48h, l’avoir ne sera plus possible.

Aucun remboursement ne pourra être fait après validation d’une session de jeu.

Pour le cas où un nombre de joueurs inférieur à celui prévu lors de la réservation se présenteraient à la date de la réservation, la différence de prix correspondant ne serait pas remboursée.
Pour le cas où un nombre de joueurs supérieur au nombre prévu lors de la réservation se présente, la différence de prix sera à régler sur place le jour de l’événement, dans la limite du nombre de joueurs autorisés pour la Salle de Jeu, ainsi qu’indiqué sur le Site.

Musi’Quiz se réserve le droit de refuser toute réservation à une personne restant débitrice envers Musi’Quiz de toutes sommes facturées.

Pour toute question relative au suivi de sa Commande, l’Acheteur devra contacter directement le Vendeur.

Clients professionnels :

Un client professionnel recevra un devis s’il en fait la demande auprès de Musi’Quiz. Une option peut être posée pour bloquer un créneau à la demande du Client. Pour valider ce devis, le Client devra retourner le devis signé. Une fois signé, un devis est considéré comme dû.

Le devis peut être annulé par le Client sans frais si l’activité a lieu minimum 30 jours après la date de la demande d’annulation.

Une modification du nombre de joueurs est possible jusqu’à 7 jours avant la prestation. Une fois ce délai passé, le nombre de joueurs ne pourra pas être revu à la baisse. L’ajout de Joueurs (hors prestation restauration) est possible jusqu’au jour de l’évènement et fera l’objet d’un ajustement tarifaire.

L’annulation ou l’absence ou le retard d’un ou plusieurs joueurs ne libère pas le Client de son obligation de paiement envers Musi’Quiz

Après la signature du devis, le Client devra procéder à son paiement en suivant l’une des deux conditions de paiement ci-après :

- Soit avant l’événement : 100% du montant du devis ou a minima un acompte de 50% par virement bancaire ou lien de paiement puis 50% 7 jours après l’événement.

- Soit le jour de l’événement : 100% du montant sur place en carte bancaire ou chèque ou espèces.

En cas de non paiement, Musi’Quiz pourra refuser l’accès au Client le jour de l’évènement.

En cas de non paiement à temps, des pénalités de retard seront dues de 40€ par relance et de 10€ par jour de retard ouvrés seront exigées.

La commande est effectuée en ligne en fonction des créneaux de réservation disponibles. Le joueur choisit ainsi la date et l’heure de sa venue. L’acheteur devra alors s’identifier en renseignant son nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique.

L’acheteur devra valider sa commande et procéder au paiement de tout ou partie de la réservation.

Toute validation vaut acceptation du prix et des CGV.

L’acheteur recevra alors dans un délai de 48h un email de confirmation de la part de Musi’Quiz. La vente sera alors considérée comme définitive.

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’Acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation à contacter le Service Client de Musi’Quiz en fournissant des justificatifs de cette utilisation frauduleuse.

Les données informatisées, conservées dans les systèmes informatiques de Musi’Quiz et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des commandes peut servir en cas de demande de preuve.

‍L’accès aux salles est réservé aux acheteurs qui auront effectué une réservation en ligne, par téléphone ou sur place.

Les joueurs de moins de 16 ans devront être accompagnés par un adulte.

Il est demandé aux Joueurs d’arriver 15 minutes avant l’heure de début du jeu annoncée lors de la réservation. Le Client sera informé de cet impératif, a minima, lors de la réservation, avant le paiement, et dans le mail de confirmation de réservation. En cas de retard, la session de jeu ne peut être décalée. Le temps de jeu sera réduit pour ne pas pénaliser les réservations suivantes, la session ne pourra en aucun cas dépasser l’heure de fin prévue lors de la réservation de la commande.

Le matériel de jeu est mis à disposition des joueurs sous réserve d’une utilisation loyale et délicate sans que la moindre dégradation lui soit infligée. Musi’Quiz se réserve le droit de refuser l’accès aux Salles dans le cas où au moins un joueur serait en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites engendrant un comportement menaçant envers le staff.

‍L’absence des joueurs à l’heure et date indiquée ne pourra donner droit à un remboursement ou à quelconque contrepartie.

L’acheteur peut cependant demander à modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 48 heures avant la date de sa réservation, toute modification doit se faire par mail ou par téléphone auprès du centre Musi’Quiz où la réservation a été effectuée.

‍Conformément aux dispositions de l’article L221-28-12° du Code de la consommation qui disposent que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée, l’Acheteur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

‍A l’issue de la prestation de Musi’Quiz, le joueur déclaré vainqueur du jeu bénéficie d’un bon cadeau « Quiz Master » d’un montant égal au prix d’un joueur, valable pour une nouvelle réservation de salle dans les 3 mois qui suivent l’émission de ce bon. Ce bon sera uniquement valable pour une réservation de salle avec 4 joueurs minimum.

Un seul bon cadeau sera valable par réservation de salle. Ce bon cadeau sera remis en main propre à l’issue de la partie. Aucun duplicata ne peut être remis en cas de perte du bon cadeau « Quiz Master ».

Les clients ayant réservé une offre « Team Building » bénéficient d’un lot pour les gagnants de la session de jeu. Ces derniers recevront, en plus du bon cadeau « Quiz Master » d’un ou plusieurs produits dérivés Musi’Quiz (mug, gourde, décapsuleur, stylo, par exemple) dans la limite des stocks disponibles et à la discrétion du Prestataire.

Musi’Quiz propose des réservations sous forme de Cartes Cadeaux à offrir. Ces Cartes Cadeaux sont matérialisées par un ticket identifié par un numéro unique et dont le bénéficiaire est réputé être le premier porteur à s’en prévaloir. Pour cette raison, l’acheteur d’une Carte Cadeau doit veiller, sous sa seule responsabilité, à en préserver la confidentialité.

Une Carte Cadeau a une validité de 12 mois à partir de la date d’achat. Après ce délai, la carte n’est plus valable.

‍Seuls des faits qui sont directement imputables à Musi’Quiz, peuvent engager la responsabilité de celle-ci envers l’Acheteur ou les joueurs, sous réserve de leur causer un préjudice direct.

La responsabilité de Musi’Quiz ne peut pas être retenue dans le cas où l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations seraient imputables à :

- Une mauvaise utilisation de la Salle et de ses fonctionnalités par l’Acheteur ou par tout Joueur ;

- Une faute imputable à l’Acheteur ou à tout Joueur ;

- Un cas de force majeure, c’est-à-dire un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers et notamment : une grève générale des conducteurs de transports publics suivie à plus de 50% par les professionnels concernés, une défaillance technique du jeu rendant impossible son utilisation par tous les Joueurs, une fermeture administrative de l’établissement de Musi’Quiz ou une pandémie;

- Une défaillance technique du jeu ne rendant pas impossible son usage par l’intégralité des Joueurs ;

- Des inconvénients inhérents à l’utilisation du réseau internet – tels qu’une interruption ou rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Dans le cas où la mise à disposition d’une Salle et l’utilisation du jeu par tous les Joueurs s’avéreraient impossible à la suite d’un cas de force majeure, Musi’Quiz s’engage à reporter sans frais l’exécution des Services commandés avant l’expiration d’une période de trois mois à compter de la date de mise à disposition initiale.

L’Acheteur se porte-fort de l’utilisation loyale du matériel de loisirs par tous les Joueurs et garantit Musi’Quiz contre toute dégradation ou atteinte de toute nature aux biens, aux équipements, aux matériels et aux personnes infligées par tout Joueurs à l’occasion de l’exécution des Services ; l’Acheteur ne peut nullement opposer à Musi’Quiz l’absence de lien de subordination ou de rapport contractuel avec un Joueur pour se soustraire aux obligations mises à sa charge.

En cas de dégradation infligée par un ou plusieurs Joueurs liés à la Commande de l’Acheteur aux biens ou équipements relevant des établissements Musi’Quiz, les réparations seront évaluées et notifiées à l’Acheteur dans un délai de soixante (60) jours ; l’Acheteur disposera d’un délai de quinze jours à compter de la notification émise par Musi’Quiz pour s’acquitter du paiement du coût des réparations, sans délai de recours aux assurances.

En cas de retard ou de défaut de paiement, l’Acheteur devra une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de 40 euros, de plein droit et sans notification préalable – outre le montant de la somme due majorée des intérêts de retard.

‍Tout le contenu du site et de ses éléments sont la propriété de Musi’Quiz. Il en va de même pour les représentations graphiques, présentes sur le site et à l’intérieur des locaux de Musi’Quiz. Les images, vidéos, photos et autres documents sont protégés par droit d’auteur.

Les questions de jeu sont également la propriété de Musi’Quiz.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu, sans l’autorisation préalable de Musi’Quiz, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

‍1. Les données nominatives fournies par l’Acheteur lors du paiement sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

2. Elles font l’objet d’un traitement informatique. L’acheteur peut consulter la Charte relative à la protection des Données Personnelles

Si un acheteur ne trouve pas la solution proposée satisfaisante, il pourra alors faire une demande de médiation.

Des photos ou vidéos des Joueurs en équipe pourront être prises avant, pendant ou à la fin du jeu, avec l’accord des intéressés. Ces photos peuvent leur être envoyées par mail à l’auteur de la réservation. Musi’Quiz ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui en sera faite par l’auteur de la réservation.

Musi’Quiz demeure propriétaire des photos et vidéos et se réserve le droit d’utiliser les photos prises lors du jeu sur son site internet et réseaux sociaux affiliés à Musi’Quiz sauf opposition express d’au moins un participant. Musi’Quiz supprimera ces photos à la demande de tout intéressé.

1. Les Conditions générales sont soumises au droit français.

2. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.

TQUIZ (ou « le Prestataire » ou « Musi’Quiz » ci-après) est une société par actions simplifiée (SAS), au capital social de 5 000€ immatriculée au RCS de Niort, sous le numéro 994 384 642, dont le siège social est situé au 109 B RUE DE L'AERODROME, 79000 Niort (TVA intracommunautaire : FR30994384642).

Adresse électronique : niort@musiquizlejeu.fr . Coordonnées téléphoniques : +33 (0)5 49 05 42 71

Musi’Quiz offre à la vente la fourniture de services (les « Services ») relatifs à la réservation de salles de loisirs (les « Salles ») afin de pouvoir conclure des contrats de vente (les « Contrats ») avec un consommateur (l’ « Acheteur »), aux termes duquel Musi’Quiz met une ou plusieurs Salles à la disposition des participants aux loisirs (les « Joueurs ») ; s’il participe aux loisirs, l’Acheteur est réputé être un Joueur.

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») visent à réguler la relation de Musi’Quiz et des Joueurs, notamment quant à la mise à disposition d’une Salle de Jeu.

Musi’Quiz et les joueurs s’engagent à se conformer aux présentes stipulations contractuelles, de même qu’à toutes lois et réglementations locales et nationales, et autres instructions des autorités administratives, ainsi qu’aux règles édictées par les assureurs le cas échéant.

Les Salles de Jeux sont situées dans les locaux de Musi’Quiz, ainsi qu’indiqué sur son Site. Musi’Quiz détient le droit, à tout moment, de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, ainsi que les tarifs et contenus affichés sur son Site.

Les conditions générales de vente de Musi’Quiz sont disponibles en français exclusivement, sur son Site ou sur simple demande au comptoir d’accueil.

Les CGV sont valables dès leurs mises en ligne.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales ainsi que de toutes les informations qu’elles contiennent, de les avoir acceptées avant la validation de toute commande et que celles-ci lui sont opposables conformément à l’article 1119 du Code Civil.

Musi’Quiz offre à la vente des services de réservation de salles de jeu incluant l’utilisation d’un jeu de questions et de réponses musicales dont les caractéristiques sont les suivantes :
– jeu de questions/réponses à l’aide d’un dispositif numérique (écrans / tablettes)
– mise à disposition d’écrans et de buzzers pour permettre aux joueurs de répondre aux questions
– comptage des points et classement des joueurs ;
– différentes mécaniques de jeu propres à Musi’Quiz et pouvant être modifiées dans le temps.

L’utilisation des dits équipements de la salle de jeu est conditionnée à la présence d’au moins 4 Joueurs, et maximum 18 joueurs.

Sur demande de l’Acheteur lors de la réservation, celui-ci peut contacter Musi’Quiz pour commander des services personnalisés supplémentaires (réservation de salle, buffet…), et qui feront l’objet d’un devis supplémentaire émis par Musi’Quiz.

Le prix des services mis en vente sur le site est fixé librement par Musi’Quiz, dans le respect des lois et règlements applicables. Ils sont affichés clairement sur le site et sont disponibles sur demande à l’accueil des salles de jeux. Le prix est ainsi dégressif en fonction du nombre de joueurs.

Musi’Quiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Le prix des produits et des services n’est pas négociable par l’Acheteur. Les prix y sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Des tarifs préférentiels pourront être observés à certaines heures creuses ou sur présentation de la carte étudiante comme indiqué sur le site au moment de l’achat.

Seul le paiement par carte de crédit est accepté sur le site. Si l’auteur de la réservation ne peut pas payer par ce moyen, une dérogation peut lui être octroyée pour un paiement sur place par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces (en euros).

Musi’Quiz a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne conserve aucune donnée liée au système de paiement dans ses bases de données.

Un paiement en partie ou totalité est exigé au moment de la réservation. Il est possible de ne payer qu’un acompte équivalent à une personne, le reste étant à régler sur place le jour de la session de jeu.
Si la date de réservation est plus de 2 jours après la date du paiement, il est possible d’opter pour l’option de paiement partagé. Seule une place est payée au moment de la réservation, qui est donc bloquée pendant 48h, le temps que les autres Joueurs procèdent à leur paiement. Si le paiement total atteint la totalité du montant demandé dans le temps imparti, la réservation est alors validée. Le cas échéant, la réservation sera perdue et les paiements déjà effectués donneront lieu à des avoirs. Les paiements perçus ne pourront en aucun cas donner lieu à un remboursement.

En cas d’annulation minimum 48h avant la session de jeu de la part d’un ou plusieurs Joueurs pour quelconque raison, seul un avoir sera proposé. Cet avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’achat. Passé le délai de 48h, l’avoir ne sera plus possible.

Aucun remboursement ne pourra être fait après validation d’une session de jeu.

Pour le cas où un nombre de joueurs inférieur à celui prévu lors de la réservation se présenteraient à la date de la réservation, la différence de prix correspondant ne serait pas remboursée.
Pour le cas où un nombre de joueurs supérieur au nombre prévu lors de la réservation se présente, la différence de prix sera à régler sur place le jour de l’événement, dans la limite du nombre de joueurs autorisés pour la Salle de Jeu, ainsi qu’indiqué sur le Site.

Musi’Quiz se réserve le droit de refuser toute réservation à une personne restant débitrice envers Musi’Quiz de toutes sommes facturées.

Pour toute question relative au suivi de sa Commande, l’Acheteur devra contacter directement le Vendeur.

Clients professionnels :

Un client professionnel recevra un devis s’il en fait la demande auprès de Musi’Quiz. Une option peut être posée pour bloquer un créneau à la demande du Client. Pour valider ce devis, le Client devra retourner le devis signé. Une fois signé, un devis est considéré comme dû.

Le devis peut être annulé par le Client sans frais si l’activité a lieu minimum 30 jours après la date de la demande d’annulation.

Une modification du nombre de joueurs est possible jusqu’à 7 jours avant la prestation. Une fois ce délai passé, le nombre de joueurs ne pourra pas être revu à la baisse. L’ajout de Joueurs (hors prestation restauration) est possible jusqu’au jour de l’évènement et fera l’objet d’un ajustement tarifaire.

L’annulation ou l’absence ou le retard d’un ou plusieurs joueurs ne libère pas le Client de son obligation de paiement envers Musi’Quiz

Après la signature du devis, le Client devra procéder à son paiement en suivant l’une des deux conditions de paiement ci-après :

- Soit avant l’événement : 100% du montant du devis ou a minima un acompte de 50% par virement bancaire ou lien de paiement puis 50% 7 jours après l’événement.

- Soit le jour de l’événement : 100% du montant sur place en carte bancaire ou chèque ou espèces.

En cas de non paiement, Musi’Quiz pourra refuser l’accès au Client le jour de l’évènement.

En cas de non paiement à temps, des pénalités de retard seront dues de 40€ par relance et de 10€ par jour de retard ouvrés seront exigées.

La commande est effectuée en ligne en fonction des créneaux de réservation disponibles. Le joueur choisit ainsi la date et l’heure de sa venue. L’acheteur devra alors s’identifier en renseignant son nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique.

L’acheteur devra valider sa commande et procéder au paiement de tout ou partie de la réservation.

Toute validation vaut acceptation du prix et des CGV.

L’acheteur recevra alors dans un délai de 48h un email de confirmation de la part de Musi’Quiz. La vente sera alors considérée comme définitive.

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’Acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation à contacter le Service Client de Musi’Quiz en fournissant des justificatifs de cette utilisation frauduleuse.

Les données informatisées, conservées dans les systèmes informatiques de Musi’Quiz et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des commandes peut servir en cas de demande de preuve.

‍L’accès aux salles est réservé aux acheteurs qui auront effectué une réservation en ligne, par téléphone ou sur place.

Les joueurs de moins de 16 ans devront être accompagnés par un adulte.

Il est demandé aux Joueurs d’arriver 15 minutes avant l’heure de début du jeu annoncée lors de la réservation. Le Client sera informé de cet impératif, a minima, lors de la réservation, avant le paiement, et dans le mail de confirmation de réservation. En cas de retard, la session de jeu ne peut être décalée. Le temps de jeu sera réduit pour ne pas pénaliser les réservations suivantes, la session ne pourra en aucun cas dépasser l’heure de fin prévue lors de la réservation de la commande.

Le matériel de jeu est mis à disposition des joueurs sous réserve d’une utilisation loyale et délicate sans que la moindre dégradation lui soit infligée. Musi’Quiz se réserve le droit de refuser l’accès aux Salles dans le cas où au moins un joueur serait en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites engendrant un comportement menaçant envers le staff.

‍L’absence des joueurs à l’heure et date indiquée ne pourra donner droit à un remboursement ou à quelconque contrepartie.

L’acheteur peut cependant demander à modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 48 heures avant la date de sa réservation, toute modification doit se faire par mail ou par téléphone auprès du centre Musi’Quiz où la réservation a été effectuée.

‍Conformément aux dispositions de l’article L221-28-12° du Code de la consommation qui disposent que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée, l’Acheteur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

‍A l’issue de la prestation de Musi’Quiz, le joueur déclaré vainqueur du jeu bénéficie d’un bon cadeau « Quiz Master » d’un montant égal au prix d’un joueur, valable pour une nouvelle réservation de salle dans les 3 mois qui suivent l’émission de ce bon. Ce bon sera uniquement valable pour une réservation de salle avec 4 joueurs minimum.

Un seul bon cadeau sera valable par réservation de salle. Ce bon cadeau sera remis en main propre à l’issue de la partie. Aucun duplicata ne peut être remis en cas de perte du bon cadeau « Quiz Master ».

Les clients ayant réservé une offre « Team Building » bénéficient d’un lot pour les gagnants de la session de jeu. Ces derniers recevront, en plus du bon cadeau « Quiz Master » d’un ou plusieurs produits dérivés Musi’Quiz (mug, gourde, décapsuleur, stylo, par exemple) dans la limite des stocks disponibles et à la discrétion du Prestataire.

Musi’Quiz propose des réservations sous forme de Cartes Cadeaux à offrir. Ces Cartes Cadeaux sont matérialisées par un ticket identifié par un numéro unique et dont le bénéficiaire est réputé être le premier porteur à s’en prévaloir. Pour cette raison, l’acheteur d’une Carte Cadeau doit veiller, sous sa seule responsabilité, à en préserver la confidentialité.

Une Carte Cadeau a une validité de 12 mois à partir de la date d’achat. Après ce délai, la carte n’est plus valable.

‍Seuls des faits qui sont directement imputables à Musi’Quiz, peuvent engager la responsabilité de celle-ci envers l’Acheteur ou les joueurs, sous réserve de leur causer un préjudice direct.

La responsabilité de Musi’Quiz ne peut pas être retenue dans le cas où l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations seraient imputables à :

- Une mauvaise utilisation de la Salle et de ses fonctionnalités par l’Acheteur ou par tout Joueur ;

- Une faute imputable à l’Acheteur ou à tout Joueur ;

- Un cas de force majeure, c’est-à-dire un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers et notamment : une grève générale des conducteurs de transports publics suivie à plus de 50% par les professionnels concernés, une défaillance technique du jeu rendant impossible son utilisation par tous les Joueurs, une fermeture administrative de l’établissement de Musi’Quiz ou une pandémie;

- Une défaillance technique du jeu ne rendant pas impossible son usage par l’intégralité des Joueurs ;

- Des inconvénients inhérents à l’utilisation du réseau internet – tels qu’une interruption ou rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Dans le cas où la mise à disposition d’une Salle et l’utilisation du jeu par tous les Joueurs s’avéreraient impossible à la suite d’un cas de force majeure, Musi’Quiz s’engage à reporter sans frais l’exécution des Services commandés avant l’expiration d’une période de trois mois à compter de la date de mise à disposition initiale.

L’Acheteur se porte-fort de l’utilisation loyale du matériel de loisirs par tous les Joueurs et garantit Musi’Quiz contre toute dégradation ou atteinte de toute nature aux biens, aux équipements, aux matériels et aux personnes infligées par tout Joueurs à l’occasion de l’exécution des Services ; l’Acheteur ne peut nullement opposer à Musi’Quiz l’absence de lien de subordination ou de rapport contractuel avec un Joueur pour se soustraire aux obligations mises à sa charge.

En cas de dégradation infligée par un ou plusieurs Joueurs liés à la Commande de l’Acheteur aux biens ou équipements relevant des établissements Musi’Quiz, les réparations seront évaluées et notifiées à l’Acheteur dans un délai de soixante (60) jours ; l’Acheteur disposera d’un délai de quinze jours à compter de la notification émise par Musi’Quiz pour s’acquitter du paiement du coût des réparations, sans délai de recours aux assurances.

En cas de retard ou de défaut de paiement, l’Acheteur devra une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de 40 euros, de plein droit et sans notification préalable – outre le montant de la somme due majorée des intérêts de retard.

‍Tout le contenu du site et de ses éléments sont la propriété de Musi’Quiz. Il en va de même pour les représentations graphiques, présentes sur le site et à l’intérieur des locaux de Musi’Quiz. Les images, vidéos, photos et autres documents sont protégés par droit d’auteur.

Les questions de jeu sont également la propriété de Musi’Quiz.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu, sans l’autorisation préalable de Musi’Quiz, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

1. Les données nominatives fournies par l’Acheteur lors du paiement sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

2. Elles font l’objet d’un traitement informatique. L’acheteur peut consulter la Charte relative à la protection des Données Personnelles

Si un acheteur ne trouve pas la solution proposée satisfaisante, il pourra alors faire une demande de médiation.

Des photos ou vidéos des Joueurs en équipe pourront être prises avant, pendant ou à la fin du jeu, avec l’accord des intéressés. Ces photos peuvent leur être envoyées par mail à l’auteur de la réservation. Musi’Quiz ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui en sera faite par l’auteur de la réservation.

Musi’Quiz demeure propriétaire des photos et vidéos et se réserve le droit d’utiliser les photos prises lors du jeu sur son site internet et réseaux sociaux affiliés à Musi’Quiz sauf opposition express d’au moins un participant. Musi’Quiz supprimera ces photos à la demande de tout intéressé.

‍1. Les Conditions générales sont soumises au droit français.

2. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.

Musi’Quiz Paris et Pixel Games (ou « le Prestataire ») sont exploités par une société par actions simplifiée (SAS), au capital de 25 000 €, immatriculée au RCS de Paris, sous le numéro 932108418, dont le siège social est 28, boulevard Poissonnière, 75009 Paris (TVA intracommunautaire : FR51932108418). Adresse électronique : paris@musiquiz.co – Coordonnées téléphoniques : +33 (0)1 82 83 23 01.

Musi’Quiz et Pixel Games offrent à la vente la fourniture de services (les « Services ») relatifs à la réservation de salles de loisirs (les « Salles »), aux termes desquels le Prestataire met une ou plusieurs Salles à la disposition des participants aux loisirs (les « Joueurs »).
S’il participe aux loisirs, l’Acheteur est réputé être un Joueur.

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») visent à réguler la relation entre Musi’Quiz, Pixel Games et les Joueurs, notamment quant à la mise à disposition d’une Salle de Jeu.

Musi’Quiz, Pixel Games et les Joueurs s’engagent à se conformer aux présentes stipulations contractuelles, de même qu’à toutes lois et réglementations locales et nationales, ainsi qu’aux règles édictées par les assureurs le cas échéant.
Les Salles de Jeux sont situées dans les locaux du Prestataire, tels qu’indiqués sur son Site. Le Prestataire détient le droit, à tout moment, de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, ainsi que les tarifs et contenus affichés sur son Site.

Les CGV sont disponibles en français exclusivement, sur le Site ou sur simple demande au comptoir d’accueil. Elles sont valables dès leur mise en ligne.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales ainsi que de toutes les informations qu’elles contiennent, de les avoir acceptées avant la validation de toute commande et que celles-ci lui sont opposables conformément à l’article 1119 du Code civil.

Musi’Quiz et Pixel Games offrent à la vente des services de réservation de salles de jeu incluant l’utilisation de concepts ludiques propres à chaque activité.
Exemples pour Musi’Quiz :


- jeu de questions/réponses à l’aide d’un dispositif numérique (écrans / tablettes),

- mise à disposition d’écrans et de buzzers,

- comptage des points et classement des joueurs,

- mécaniques de jeu spécifiques.

L’utilisation des équipements de la salle est conditionnée à la présence d’au moins 2 ou 4 joueurs selon l’activité et maximum 18 Joueurs. Sur demande, l’Acheteur peut commander des services personnalisés supplémentaires (buffet, privatisation, etc.), faisant l’objet d’un devis spécifique.

Le Maillon Faible by Musi’Quiz est un jeu adapté du format télévisé « Le Maillon Faible », exploité sous licence. Au cours de la partie, une cagnotte et des sommes d’argent exprimées en devise, quelle qu’elle soit, sont évoquées, affichées ou annoncées, et les Joueurs peuvent les constituer, les sécuriser ou les perdre au fil des manches.

Toutes les sommes évoquées dans le jeu sont purement fictives. Elles constituent un simple élément de score et de mise en scène, n’ont aucune valeur monétaire et ne donnent droit, pendant ou après la partie, à aucun versement, remboursement, avoir, réduction, lot ou avantage de quelque nature que ce soit, au profit des Joueurs comme de l’Acheteur.

Ces sommes ne peuvent faire l’objet d’aucun échange, cession ou conversion, et aucune réclamation fondée sur leur montant ne peut être formulée auprès de Musi’Quiz. Le jeu ne constitue ni un jeu d’argent et de hasard, ni une loterie au sens du Code de la sécurité intérieure.

Toute opération promotionnelle associant un lot réel à une partie du Maillon Faible fera l’objet d’un règlement spécifique, qui prévaudra sur le présent article pour l’opération concernée.

Les prix sont librement fixés par le Prestataire, affichés sur le Site et disponibles sur demande à l’accueil. Ils sont dégressifs selon le nombre de Joueurs. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis mais applique ceux en vigueur au moment de la commande. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.
Seuls les paiements par carte bancaire en ligne sont acceptés. Si l’Acheteur ne peut pas payer par ce moyen, une dérogation peut lui être accordée pour un paiement sur place par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces (en euros). Les modalités applicables aux Clients professionnels sont précisées ci-dessous.

En cas d’annulation au moins 48h avant la session, seul un avoir valable 12 mois sera proposé. Aucun remboursement ne pourra être effectué après validation d’une session.

Clients professionnels :

Un client professionnel recevra un devis s’il en fait la demande auprès de Musi’Quiz Paris. Une option peut être posée pour bloquer un créneau à la demande du Client. Pour valider ce devis, le Client devra retourner le devis signé. Une fois signé, un devis est considéré comme dû.

Le devis peut être annulé par le Client sans frais si l’activité a lieu minimum 30 jours après la date de la demande d’annulation. Passé ce délai, la totalité du montant du devis reste due.

Une modification du nombre de joueurs est possible jusqu’à 7 jours avant la prestation. Une fois ce délai passé, le nombre de joueurs ne pourra pas être revu à la baisse. L’ajout de Joueurs (hors prestation restauration) est possible jusqu’au jour de l’évènement et fera l’objet d’un ajustement tarifaire.

L’annulation ou l’absence ou le retard d’un ou plusieurs joueurs ne libère pas le Client de son obligation de paiement envers Musi’Quiz

Après la signature du devis, le Client devra procéder à son paiement en suivant l’une des deux conditions de paiement ci-après :

- Soit avant l’évènement : 100% du montant du devis ou a minima un acompte de 50% par virement bancaire ou lien de paiement puis 50% 7 jours après l’évènement.

- Soit le jour de l’évènement : 100% du montant sur place en carte bancaire ou chèque ou espèces.

En cas de non paiement, Musi’Quiz pourra refuser l’accès au Client le jour de l’évènement.En cas de non paiement à temps, des pénalités de retard seront dues de 40€ par relance et de 10€ par jour de retard ouvrés seront exigées.

‍La commande est effectuée en ligne selon les créneaux disponibles. L’Acheteur doit renseigner ses coordonnées, accepter les CGV, valider sa commande et régler soit la totalité, soit un acompte équivalent à 4 joueurs (le reste étant à régler sur place le jour de la session), soit opter pour le paiement partagé. Le paiement partagé est possible si la session a lieu plus de 2 jours après la réservation : seule une place est payée au moment de la réservation, qui est bloquée pendant 48h le temps que les autres Joueurs procèdent à leur paiement ; à défaut de paiement total dans ce délai, la réservation est perdue et les paiements déjà effectués donnent lieu à des avoirs. Toute validation vaut acceptation du prix et des CGV. Un email de confirmation est envoyé sous 48h.
Pour les entreprises, un devis signé vaut pour validation. Dans ce cas précis, la modification à la baisse du nombre de joueur est bloquée à 7 jours avant l’évènement.
Un devis signé est dû et engage les Joueurs au paiement de la Prestation.

‍L’accès est réservé aux Acheteurs ayant effectué une réservation en ligne, par téléphone ou sur place.
Les joueurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Il est demandé aux Joueurs d’arriver 15 minutes avant l’heure prévue. En cas de retard, la session ne peut être décalée et sera réduite pour ne pas pénaliser les suivantes.

Le matériel doit être utilisé avec soin. Le Prestataire se réserve le droit de refuser l’accès en cas d’état d’ébriété ou d’usage de substances illicites.

Les participants s’engagent à respecter l’ensemble des consignes de sécurité et les instructions communiquées par l’équipe de Musi’Quiz et Pixel Games, avant et pendant l’activité.

Sécurité et responsabilité des Joueurs :

Les jeux proposés par Musi’Quiz et Pixel Games sont des loisirs ludiques.

Il est inutile de courir, de se pousser, de se foncer dedans ou d’adopter un comportement dangereux ou irrespectueux.

Chaque Joueur s’engage à respecter ces consignes.

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de blessure résultant d’un comportement inapproprié ou dangereux des Joueurs.

Tout comportement dangereux, agressif, inapproprié ou susceptible de causer un accident ou une dégradation du matériel entraîne l’exclusion immédiate de l’établissement, sans remboursement possible.

‍Une réservation peut être modifiée gratuitement jusqu’à 48 heures avant la date prévue, par mail ou téléphone. Passé ce délai, aucune modification à la baisse ne sera possible. Une modification du nombre de joueur à la hausse est toujours possible jusqu’au jour de l’évènement.

‍Conformément aux dispositions de l’article L221-28-12° du Code de la consommation qui disposent que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée, l’Acheteur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

‍À l’issue de certaines prestations, le Joueur vainqueur peut se voir remettre un bon cadeau ou des produits dérivés, dans la limite des stocks disponibles et à la discrétion du Prestataire.
Dans le cas d’un remise d’un bon-cadeau, type Quiz Master par exemple, un seul bon cadeau est utilisable par réservation.

Le bon Quiz Master est remis aux participants gagnant l’activité Musi’Quiz. Il est valable 3 mois dans le centre Musi’Quiz Paris et n’est cumulable avec aucune autre remise, promotion, bon-cadeau. En cas de perte, aucun duplicata ne peut être émis.

Musi’Quiz propose des réservations sous forme de Cartes Cadeaux à offrir. Ces Cartes Cadeaux sont matérialisées par un ticket identifié par un numéro unique et dont le bénéficiaire est réputé être le premier porteur à s’en prévaloir. Pour cette raison, l’acheteur d’une Carte Cadeau doit veiller, sous sa seule responsabilité, à en préserver la confidentialité.

Une Carte Cadeau a une validité de 12 mois à partir de la date d’achat. Après ce délai, la carte n’est plus valable.

‍La participation aux activités de Musi’Quiz et Pixel Games se fait sous la responsabilité exclusive des clients.
Seuls des faits directement imputables à Musi’Quiz ou Pixel Games peuvent engager la responsabilité du Prestataire.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable dans les cas suivants :

- utilisation inappropriée de la Salle ou du matériel,

- comportement fautif de l’Acheteur ou des Joueurs,

- cas de force majeure (grève, pandémie, fermeture administrative, etc.),

- défaillances techniques mineures,

- interruptions liées au réseau internet.

Clause de sécurité :

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de blessure, accident ou dommage corporel causé par le comportement des Joueurs (ex. chutes, collisions, gestes brusques). L’Acheteur est garant de l’utilisation loyale du matériel et du respect des consignes par les Joueurs. Toute dégradation sera à sa charge.
Musi’Quiz Paris décline également toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels des clients dans l’enceinte de l’établissement.

En réservant une session Musi’Quiz et/ou Pixel Games, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et accepte que sa participation se fasse à ses risques et périls, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle imputable à Musi’Quiz.

‍Tout le contenu du site et de ses éléments sont la propriété de Musi’Quiz. Il en va de même pour les représentations graphiques, présentes sur le site et à l’intérieur des locaux de Musi’Quiz. Les images, vidéos, photos et autres documents sont protégés par droit d’auteur.

Les questions de jeu sont également la propriété de Musi’Quiz.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu, sans l’autorisation préalable de Musi’Quiz, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

‍1. Les données nominatives fournies par l’Acheteur lors du paiement sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

2. Elles font l’objet d’un traitement informatique. L’acheteur peut consulter la Charte relative à la protection des Données Personnelles

Si un acheteur ne trouve pas la solution proposée satisfaisante, il pourra alors faire une demande de médiation.

Des photographies et vidéos des Joueurs peuvent être réalisées par le Prestataire ou toute personne mandatée par lui, avant, pendant ou à l’issue du jeu. Elles peuvent être transmises par e-mail à l’auteur de la réservation ; le Prestataire ne saurait être tenu responsable de l’usage qui en est fait par ce dernier.

En acceptant d’être photographié ou filmé, chaque Joueur autorise le Prestataire, à titre gratuit et sans contrepartie, à fixer, reproduire, représenter, diffuser et adapter son image et sa voix, pour une durée de cinq (5) ans à compter de la prise de vue et pour le monde entier, sur tous supports et par tous moyens, connus ou à venir, à des fins de communication, de promotion et de publicité de Musi’Quiz, de ses centres, de ses activités et de son réseau de partenaires. Cette autorisation couvre notamment les sites internet, les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires en ligne (réseaux sociaux, moteurs de recherche, display), les e-mails et newsletters, les supports imprimés (affiches, flyers, brochures, kakémonos), l’affichage, la presse, les vidéos promotionnelles, les salons et les présentations commerciales.

Les photographies et vidéos peuvent être recadrées, montées, retouchées, sous-titrées ou associées à d’autres contenus (textes, musiques, logos), dans le respect de la dignité et de la réputation des personnes représentées. Les supports diffusés pendant la durée de l’autorisation (documents imprimés déjà distribués, publications archivées) pourront rester accessibles au-delà de son terme, sans nouvelle diffusion.

L’auteur de la réservation s’engage à porter la présente clause à la connaissance de l’ensemble des Joueurs. Pour les Joueurs mineurs, l’adulte accompagnant déclare disposer de l’accord des titulaires de l’autorité parentale.

Tout Joueur peut refuser d’être photographié ou filmé en le signalant à l’équipe sur place, ou retirer son autorisation à tout moment en écrivant à paris@musiquiz.co. Le Prestataire cessera alors toute nouvelle diffusion et retirera dans un délai raisonnable les contenus concernés de ses supports numériques.

Le Prestataire est titulaire des droits d’auteur sur les photographies et vidéos qu’il réalise.

‍1. Les Conditions générales sont soumises au droit français.

2. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.

SF GAME (ou « le Prestataire » ou « Musi’Quiz » ci-après) est une société à responsabilité limitée (SARL), au capital social de 5 000€, immatriculée au RCS de Toulon, sous le numéro 992 574 236, dont le siège social est situé au 110 AVENUE DE L'UNIVERSITE, 83160 LA VALETTE-DU-VAR (TVA intracommunautaire : FR36992574236).

Adresse électronique : toulon@musiquizlejeu.fr . Coordonnées téléphoniques : +33 (0)4 94 33 97 94

Musi’Quiz offre à la vente la fourniture de services (les « Services ») relatifs à la réservation de salles de loisirs (les « Salles ») afin de pouvoir conclure des contrats de vente (les « Contrats ») avec un consommateur (l’ « Acheteur »), aux termes duquel Musi’Quiz met une ou plusieurs Salles à la disposition des participants aux loisirs (les « Joueurs ») ; s’il participe aux loisirs, l’Acheteur est réputé être un Joueur.

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») visent à réguler la relation de Musi’Quiz et des Joueurs, notamment quant à la mise à disposition d’une Salle de Jeu.

Musi’Quiz et les joueurs s’engagent à se conformer aux présentes stipulations contractuelles, de même qu’à toutes lois et réglementations locales et nationales, et autres instructions des autorités administratives, ainsi qu’aux règles édictées par les assureurs le cas échéant.

Les Salles de Jeux sont situées dans les locaux de Musi’Quiz, ainsi qu’indiqué sur son Site. Musi’Quiz détient le droit, à tout moment, de modifier ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, ainsi que les tarifs et contenus affichés sur son Site.

Les conditions générales de vente de Musi’Quiz sont disponibles en français exclusivement, sur son Site ou sur simple demande au comptoir d’accueil.

Les CGV sont valables dès leurs mises en ligne.

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales ainsi que de toutes les informations qu’elles contiennent, de les avoir acceptées avant la validation de toute commande et que celles-ci lui sont opposables conformément à l’article 1119 du Code Civil.

Musi’Quiz offre à la vente des services de réservation de salles de jeu incluant l’utilisation d’un jeu de questions et de réponses musicales dont les caractéristiques sont les suivantes :
– jeu de questions/réponses à l’aide d’un dispositif numérique (écrans / tablettes)
– mise à disposition d’écrans et de buzzers pour permettre aux joueurs de répondre aux questions
– comptage des points et classement des joueurs ;
– différentes mécaniques de jeu propres à Musi’Quiz et pouvant être modifiées dans le temps.

L’utilisation des dits équipements de la salle de jeu est conditionnée à la présence d’au moins 4 Joueurs, et maximum 18 joueurs.

Sur demande de l’Acheteur lors de la réservation, celui-ci peut contacter Musi’Quiz pour commander des services personnalisés supplémentaires (réservation de salle, buffet…), et qui feront l’objet d’un devis supplémentaire émis par Musi’Quiz.

Le prix des services mis en vente sur le site est fixé librement par Musi’Quiz, dans le respect des lois et règlements applicables. Ils sont affichés clairement sur le site et sont disponibles sur demande à l’accueil des salles de jeux. Le prix est ainsi dégressif en fonction du nombre de joueurs.

Musi’Quiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

Le prix des produits et des services n’est pas négociable par l’Acheteur. Les prix y sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Des tarifs préférentiels pourront être observés à certaines heures creuses ou sur présentation de la carte étudiante comme indiqué sur le site au moment de l’achat.

Seul le paiement par carte de crédit est accepté sur le site. Si l’auteur de la réservation ne peut pas payer par ce moyen, une dérogation peut lui être octroyée pour un paiement sur place par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces (en euros).

Musi’Quiz a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne conserve aucune donnée liée au système de paiement dans ses bases de données.

Un paiement en partie ou totalité est exigé au moment de la réservation.
Si la date de réservation est plus de 2 jours après la date du paiement, il est possible d’opter pour l’option de paiement partagé. Seule une place est payée au moment de la réservation, qui est donc bloquée pendant 48h, le temps que les autres Joueurs procèdent à leur paiement. Si le paiement total atteint la totalité du montant demandé dans le temps imparti, la réservation est alors validée. Le cas échéant, la réservation sera perdue et les paiements déjà effectués donneront lieu à des avoirs. Les paiements perçus ne pourront en aucun cas donner lieu à un remboursement.

En cas d’annulation minimum 48h avant la session de jeu de la part d’un ou plusieurs Joueurs pour quelconque raison, seul un avoir sera proposé. Cet avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’achat. Passé le délai de 48h, l’avoir ne sera plus possible.

Aucun remboursement ne pourra être fait après validation d’une session de jeu.

Pour le cas où un nombre de joueurs inférieur à celui prévu lors de la réservation se présenteraient à la date de la réservation, la différence de prix correspondant ne serait pas remboursée.
Pour le cas où un nombre de joueurs supérieur au nombre prévu lors de la réservation se présente, la différence de prix sera à régler sur place le jour de l’événement, dans la limite du nombre de joueurs autorisés pour la Salle de Jeu, ainsi qu’indiqué sur le Site.

Musi’Quiz se réserve le droit de refuser toute réservation à une personne restant débitrice envers Musi’Quiz de toutes sommes facturées.

Pour toute question relative au suivi de sa Commande, l’Acheteur devra contacter directement le Vendeur.

Clients professionnels :

Un client professionnel recevra un devis s’il en fait la demande auprès de Musi’Quiz. Une option peut être posée pour bloquer un créneau à la demande du Client. Pour valider ce devis, le Client devra retourner le devis signé. Une fois signé, un devis est considéré comme dû.

Le devis peut être annulé par le Client sans frais si l’activité a lieu minimum 30 jours après la date de la demande d’annulation.

Une modification du nombre de joueurs est possible jusqu’à 7 jours avant la prestation. Une fois ce délai passé, le nombre de joueurs ne pourra pas être revu à la baisse. L’ajout de Joueurs (hors prestation restauration) est possible jusqu’au jour de l’évènement et fera l’objet d’un ajustement tarifaire.

L’annulation ou l’absence ou le retard d’un ou plusieurs joueurs ne libère pas le Client de son obligation de paiement envers Musi’Quiz

Après la signature du devis, le Client devra procéder à son paiement en suivant l’une des deux conditions de paiement ci-après :

- Soit avant l’événement : 100% du montant du devis ou a minima un acompte de 50% par virement bancaire ou lien de paiement puis 50% 7 jours après l’événement.

- Soit le jour de l’événement : 100% du montant sur place en carte bancaire ou chèque ou espèces.

En cas de non paiement, Musi’Quiz pourra refuser l’accès au Client le jour de l’évènement.

En cas de non paiement à temps, des pénalités de retard seront dues de 40€ par relance et de 10€ par jour de retard ouvrés seront exigées.

La commande est effectuée en ligne en fonction des créneaux de réservation disponibles. Le joueur choisit ainsi la date et l’heure de sa venue. L’acheteur devra alors s’identifier en renseignant son nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique.

L’acheteur devra valider sa commande et procéder au paiement de tout ou partie de la réservation.

Toute validation vaut acceptation du prix et des CGV.

L’acheteur recevra alors dans un délai de 48h un email de confirmation de la part de Musi’Quiz. La vente sera alors considérée comme définitive.

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’Acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation à contacter le Service Client de Musi’Quiz en fournissant des justificatifs de cette utilisation frauduleuse.

Les données informatisées, conservées dans les systèmes informatiques de Musi’Quiz et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des commandes peut servir en cas de demande de preuve.

‍L’accès aux salles est réservé aux acheteurs qui auront effectué une réservation en ligne, par téléphone ou sur place.

Les joueurs de moins de 16 ans devront être accompagnés par un adulte.

Il est demandé aux Joueurs d’arriver 15 minutes avant l’heure de début du jeu annoncée lors de la réservation. Le Client sera informé de cet impératif, a minima, lors de la réservation, avant le paiement, et dans le mail de confirmation de réservation. En cas de retard, la session de jeu ne peut être décalée. Le temps de jeu sera réduit pour ne pas pénaliser les réservations suivantes, la session ne pourra en aucun cas dépasser l’heure de fin prévue lors de la réservation de la commande.

Le matériel de jeu est mis à disposition des joueurs sous réserve d’une utilisation loyale et délicate sans que la moindre dégradation lui soit infligée. Musi’Quiz se réserve le droit de refuser l’accès aux Salles dans le cas où au moins un joueur serait en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites engendrant un comportement menaçant envers le staff.

‍L’absence des joueurs à l’heure et date indiquée ne pourra donner droit à un remboursement ou à quelconque contrepartie.

L’acheteur peut cependant demander à modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 48 heures avant la date de sa réservation, toute modification doit se faire par mail ou par téléphone auprès du centre Musi’Quiz où la réservation a été effectuée.

‍Conformément aux dispositions de l’article L221-28-12° du Code de la consommation qui disposent que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée, l’Acheteur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation.

‍A l’issue de la prestation de Musi’Quiz, le joueur déclaré vainqueur du jeu bénéficie d’un bon cadeau « Quiz Master » d’un montant égal au prix d’un joueur, valable pour une nouvelle réservation de salle dans les 3 mois qui suivent l’émission de ce bon. Ce bon sera uniquement valable pour une réservation de salle avec 4 joueurs minimum.

Un seul bon cadeau sera valable par réservation de salle. Ce bon cadeau sera remis en main propre à l’issue de la partie. Aucun duplicata ne peut être remis en cas de perte du bon cadeau « Quiz Master ».

Les clients ayant réservé une offre « Team Building » bénéficient d’un lot pour les gagnants de la session de jeu. Ces derniers recevront, en plus du bon cadeau « Quiz Master » d’un ou plusieurs produits dérivés Musi’Quiz (mug, gourde, décapsuleur, stylo, par exemple) dans la limite des stocks disponibles et à la discrétion du Prestataire.

Musi’Quiz propose des réservations sous forme de Cartes Cadeaux à offrir. Ces Cartes Cadeaux sont matérialisées par un ticket identifié par un numéro unique et dont le bénéficiaire est réputé être le premier porteur à s’en prévaloir. Pour cette raison, l’acheteur d’une Carte Cadeau doit veiller, sous sa seule responsabilité, à en préserver la confidentialité.

Une Carte Cadeau a une validité de 12 mois à partir de la date d’achat. Après ce délai, la carte n’est plus valable.

‍Seuls des faits qui sont directement imputables à Musi’Quiz, peuvent engager la responsabilité de celle-ci envers l’Acheteur ou les joueurs, sous réserve de leur causer un préjudice direct.

La responsabilité de Musi’Quiz ne peut pas être retenue dans le cas où l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations seraient imputables à :

- Une mauvaise utilisation de la Salle et de ses fonctionnalités par l’Acheteur ou par tout Joueur ;

- Une faute imputable à l’Acheteur ou à tout Joueur ;

- Un cas de force majeure, c’est-à-dire un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers et notamment : une grève générale des conducteurs de transports publics suivie à plus de 50% par les professionnels concernés, une défaillance technique du jeu rendant impossible son utilisation par tous les Joueurs, une fermeture administrative de l’établissement de Musi’Quiz ou une pandémie;

- Une défaillance technique du jeu ne rendant pas impossible son usage par l’intégralité des Joueurs ;

- Des inconvénients inhérents à l’utilisation du réseau internet – tels qu’une interruption ou rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Dans le cas où la mise à disposition d’une Salle et l’utilisation du jeu par tous les Joueurs s’avéreraient impossible à la suite d’un cas de force majeure, Musi’Quiz s’engage à reporter sans frais l’exécution des Services commandés avant l’expiration d’une période de trois mois à compter de la date de mise à disposition initiale.

L’Acheteur se porte-fort de l’utilisation loyale du matériel de loisirs par tous les Joueurs et garantit Musi’Quiz contre toute dégradation ou atteinte de toute nature aux biens, aux équipements, aux matériels et aux personnes infligées par tout Joueurs à l’occasion de l’exécution des Services ; l’Acheteur ne peut nullement opposer à Musi’Quiz l’absence de lien de subordination ou de rapport contractuel avec un Joueur pour se soustraire aux obligations mises à sa charge.

En cas de dégradation infligée par un ou plusieurs Joueurs liés à la Commande de l’Acheteur aux biens ou équipements relevant des établissements Musi’Quiz, les réparations seront évaluées et notifiées à l’Acheteur dans un délai de soixante (60) jours ; l’Acheteur disposera d’un délai de quinze jours à compter de la notification émise par Musi’Quiz pour s’acquitter du paiement du coût des réparations, sans délai de recours aux assurances.

En cas de retard ou de défaut de paiement, l’Acheteur devra une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de 40 euros, de plein droit et sans notification préalable – outre le montant de la somme due majorée des intérêts de retard.

‍Tout le contenu du site et de ses éléments sont la propriété de Musi’Quiz. Il en va de même pour les représentations graphiques, présentes sur le site et à l’intérieur des locaux de Musi’Quiz. Les images, vidéos, photos et autres documents sont protégés par droit d’auteur.

Les questions de jeu sont également la propriété de Musi’Quiz.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu, sans l’autorisation préalable de Musi’Quiz, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

‍1. Les données nominatives fournies par l’Acheteur lors du paiement sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

2. Elles font l’objet d’un traitement informatique. L’acheteur peut consulter la Charte relative à la protection des Données Personnelles

Si un acheteur ne trouve pas la solution proposée satisfaisante, il pourra alors faire une demande de médiation.

Des photos ou vidéos des Joueurs en équipe pourront être prises avant, pendant ou à la fin du jeu, avec l’accord des intéressés. Ces photos peuvent leur être envoyées par mail à l’auteur de la réservation. Musi’Quiz ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui en sera faite par l’auteur de la réservation.

Musi’Quiz demeure propriétaire des photos et vidéos et se réserve le droit d’utiliser les photos prises lors du jeu sur son site internet et réseaux sociaux affiliés à Musi’Quiz sauf opposition express d’au moins un participant. Musi’Quiz supprimera ces photos à la demande de tout intéressé.

‍1. Les Conditions générales sont soumises au droit français.

2. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du Produit.